Información Legal
Transparencia y confianza son el corazón de Memorix.
Política de Privacidad
Última actualización: 13/10/2026
1. Introducción
En Memorix (en adelante "nosotros"), la protección de sus datos personales es una prioridad. Esta política tiene como objetivo informarle sobre nuestras prácticas relativas a la recopilación, uso y intercambio de información personal a través de nuestra plataforma memorix.one. Cumplimos con los requisitos de la Ley 25 (Ley que moderniza las disposiciones legislativas en materia de protección de información personal) en Quebec.
2. Datos recopilados
Solo recopilamos los datos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio:
- Creadores de eventos: Nombre, Apellido, Correo electrónico, Información de pago (vía Stripe, no almacenamos números de tarjeta).
- Invitados/Usuarios: Fotos y videos subidos, dirección IP (registro de conexión) y metadata de archivos.
3. Uso de fotos (Derecho a la imagen)
Memorix es una herramienta de almacenamiento privado. Nunca revendemos sus fotos.
- Las fotos son accesibles solo para los participantes del evento que tengan el enlace o el código QR.
- El organizador del evento es responsable de la moderación del contenido.
4. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos están alojados de forma segura.
- Fotos/Videos: Almacenados a través de Cloudflare (Servicios globales seguros).
- Base de datos: Alojada en nuestros servidores seguros con cifrado de contraseñas.
5. Eliminación de datos (Derecho al olvido)
Puede solicitar la eliminación de su cuenta o sus datos en cualquier momento contactándonos o a través de su área de cliente.
Condiciones Generales de Uso y Venta
1. Objeto
Memorix proporciona un servicio de alojamiento temporal o permanente de fotos y videos para eventos.
2. Contenido Prohibido
Está estrictamente prohibido subir a Memorix:
- Contenido ilegal, de odio o difamatorio.
- Pornografía o contenido explícito no consentido.
- Contenido que viole las leyes de derechos de autor.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estas reglas y prohibir a los usuarios involucrados sin reembolso.
3. Pagos y Reembolsos
Los servicios se pagan por adelantado mediante tarjeta de crédito.
Política de reembolso: Dada la naturaleza digital del servicio, no se otorgan reembolsos una vez creado el evento y activado el espacio de almacenamiento, excepto en casos de falla técnica mayor de nuestra parte irritable a Memorix.
4. Responsabilidad
Memorix hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad del servicio (99.9%). Sin embargo, no podemos ser considerados responsables por la pérdida de datos debido a fuerza mayor o mal uso del servicio por parte del usuario.
Responsable de Protección de Datos
Para cualquier pregunta sobre sus datos o para ejercer sus derechos, por favor contacte a nuestro Responsable de la Protección de Información Personal: