Informations Légales
Transparence et confiance sont au cœur de Memorix.
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14/10/2026
1. Introduction
Chez Memorix (ci-après "nous"), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des renseignements personnels via notre plateforme memorix.one. Nous nous conformons aux exigences de la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) au Québec.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Créateurs d'événements : Nom, Prénom, Courriel, Informations de paiement (via Stripe, nous ne stockons pas les numéros de carte).
- Invités/Utilisateurs : Photos et vidéos téléchargées, adresse IP (journal de connexion), et métadonnées des fichiers.
3. Utilisation des photos (Droit à l'image)
Memorix est un outil de stockage privé. Nous ne revendons jamais vos photos.
- Les photos sont accessibles uniquement aux participants de l'événement disposant du lien ou du code QR.
- L'organisateur de l'événement est responsable de la modération du contenu.
4. Stockage et Sécurité
Vos données sont hébergées de manière sécurisée.
- Photos/Vidéos : Stockées via Cloudflare (Services mondiaux sécurisés).
- Base de données : Hébergée sur nos serveurs sécurisés avec chiffrement des mots de passe.
5. Suppression des données (Droit à l'oubli)
Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de vos données à tout moment en nous contactant ou via votre espace client.
Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
1. Objet
Memorix fournit un service d'hébergement temporaire ou permanent de photos et vidéos pour des événements.
2. Contenu Interdit
Il est strictement interdit de télécharger sur Memorix :
- Contenu illégal, haineux, ou diffamatoire.
- Pornographie ou contenu explicite non consenti.
- Contenu violant des droits d'auteur.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu enfreignant ces règles et de bannir les utilisateurs concernés sans remboursement.
3. Paiements et Remboursements
Les services sont payables à l'avance via carte de crédit.
Politique de remboursement : Compte tenu de la nature numérique du service, aucun remboursement n'est accordé une fois l'événement créé et l'espace de stockage activé, sauf en cas de défaillance technique majeure de notre part incombant à Memorix.
4. Responsabilité
Memorix met tout en œuvre pour garantir la disponibilité du service (99.9%). Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables en cas de perte de données due à une force majeure ou à une mauvaise utilisation du service par l'utilisateur.
Responsable de la Protection des Données
Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels :